Obchodní podmínky

VALXON s.r.o., se sídlem Thámova 137/16, Karlín, 186 00 Praha 8, identifikační číslo: 092 59 171, daňové identifikační číslo: CZ09259171, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 406717, zastoupena Jiřím Valenou, jednatelem, e-mail: info@valxon.cz, web: www.valxon.cz, systém: shop.valxon.cz (dále jen „Valxon" nebo „Poskytovatel").

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (dále jen „Podmínky"), verze 1.0 účinná od 24. 9. 2026.

Tyto Podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Valxonem a jeho klienty vznikající v souvislosti s poskytováním produktů a služeb Valxonu. Klient tyto Podmínky přijímá postupem podle čl. 4 těchto Podmínek.

1 Úvodní ustanovení

1.1 Valxon se v rámci své podnikatelské činnosti zabývá zejména prodejem zboží, které sám vyrábí, nechává vyrobit, upravuje, personalizuje, opatřuje brandingem nebo pořizuje od třetích osob a dále prodává (dále jen „Zboží"), jakož i poskytováním navazujících služeb, zejména fulfillmentových a logistických služeb a provozem internetových obchodů typu Merch Store, a to v rozsahu vymezeném jednotlivými Produktovými podmínkami (čl. 5).

1.2 Tyto Podmínky se vztahují na vztahy mezi Valxonem a Klienty jako podnikateli (B2B). Pokud v souvislosti s některým produktem nebo službou dochází k prodeji Zboží nebo poskytování služeb spotřebitelům nebo jiným koncovým zákazníkům, upravují se práva a povinnosti vůči takovým osobám výhradně v příslušných Produktových podmínkách (zejména v Produktových podmínkách Merch Store), nikoli v těchto Podmínkách.

1.3 Akceptací těchto Podmínek postupem podle čl. 4 vzniká mezi Valxonem a Klientem rámcová smlouva o vzájemné spolupráci (dále jen „Rámcová smlouva"). Rámcová smlouva sama o sobě nezakládá povinnost Valxonu dodat Klientovi jakékoli konkrétní Zboží nebo poskytnout jakoukoli konkrétní službu; taková povinnost vzniká teprve postupem podle čl. 6 a 7 těchto Podmínek, případně aktivací příslušného Produktového modulu podle čl. 5.

1.4 Konkrétní produkty a služby poskytované Valxonem se řídí příslušnými produktovými podmínkami (dále jen „Produktové podmínky"), které tvoří přílohu a nedílnou součást Rámcové smlouvy okamžikem uvedeným v čl. 5.5.

1.5 V případě rozporu mezi jednotlivými dokumenty tvořícími smluvní vztah mezi Valxonem a Klientem platí, nestanoví-li příslušný dokument výslovně jinak, toto pořadí přednosti:

• (a) individuálně sjednaná Produktová objednávka nebo Objednávka;

• (b) příslušné Produktové podmínky vztahující se ke konkrétnímu produktu nebo službě;

• (c) tyto Podmínky;

• (d) ostatní přílohy a související dokumenty (např. ceník, SLA, zásady přijatelného používání Systému).

2 Definice pojmů

Pro účely těchto Podmínek a dokumentů na ně navazujících mají níže uvedené pojmy s velkým počátečním písmenem tento význam, není-li v textu výslovně stanoveno jinak:

• „Dílčí smlouva" znamená jednotlivou kupní smlouvu na dodání Zboží nebo smlouvu o poskytnutí jednotlivé služby, uzavřenou mezi Valxonem a Klientem postupem podle čl. 6 těchto Podmínek nebo příslušných Produktových podmínek;

• „Klient" znamená podnikatele, který uzavřel s Valxonem Rámcovou smlouvu postupem podle čl. 4 těchto Podmínek;

• „Objednávka" znamená závazný návrh Klienta na uzavření Dílčí smlouvy učiněný prostřednictvím Systému;

• „Oprávněná osoba" znamená fyzickou osobu oprávněnou jednat jménem nebo za Klienta v rámci Systému podle čl. 3 těchto Podmínek;

• „Podmínky" znamenají tyto Všeobecné obchodní podmínky Valxonu v aktuálně účinném znění;

• „Potisk" znamená převážně grafickou úpravu Zboží, zejména potisk, výšivku, gravírování nebo obdobnou úpravu, zpravidla obsahující logo, nápis, obrázek nebo jiný motiv poskytnutý nebo schválený Klientem;

• „Potvrzení objednávky" znamená právní jednání Valxonu, kterým Valxon akceptuje Objednávku Klienta; okamžikem Potvrzení objednávky je uzavřena příslušná Dílčí smlouva;

• „Produktová objednávka" znamená dokument, kterým se mezi Valxonem a Klientem sjednává aktivace konkrétního Produktového modulu, vymezuje se jeho rozsah, cena a případné individuální odchylky od příslušných Produktových podmínek;

• „Produktové podmínky" znamenají zvláštní produktové obchodní podmínky vydané Valxonem pro jednotlivé volitelné Produktové moduly (Fulfillment, Merch Store), které doplňují a v rozsahu odchylek nahrazují tyto Podmínky; Prodej zboží samostatné Produktové podmínky nemá, neboť je upraven přímo v těchto Podmínkách (čl. 7);

• „Produktový modul" znamená ucelenou skupinu služeb nabízených Valxonem v rámci jednoho volitelného produktu (Fulfillment, Merch Store), jejíž poskytování je podmíněno uzavřením Produktové objednávky podle čl. 5;

• „Rámcová smlouva" znamená rámcovou smlouvu o vzájemné spolupráci vzniklou mezi Valxonem a Klientem akceptací těchto Podmínek;

• „Standardní produkt" znamená Zboží nabízené v aktuální nabídce nebo katalogu Valxonu, které není vyráběno ani upravováno podle individuální specifikace nebo podkladů Klienta;

• „Systém" znamená online systém/platformu provozovanou Valxonem, jejímž prostřednictvím Klient zejména zakládá a spravuje Zákaznický účet, zadává poptávky a Objednávky a komunikuje s Valxonem;

• „Valxon / Poskytovatel" má význam uvedený v záhlaví těchto Podmínek;

• „Zákaznický účet" znamená uživatelský účet Klienta v Systému založený postupem podle čl. 3;

• „Zboží" má význam uvedený v čl. 1.1 těchto Podmínek;

• „Zboží od Třetího dodavatele" znamená Zboží, které Valxon pořizuje od třetí osoby (výrobce nebo jiného dodavatele) za účelem jeho dalšího prodeje Klientovi vlastním jménem;

• „Zboží s Úpravou" znamená Zboží vyrobené, upravené, personalizované nebo opatřené Potiskem podle specifikace, pokynů nebo podkladů poskytnutých či schválených Klientem.

3 Zákaznický účet a oprávněné osoby

3.1 Klient se pro účely využívání Systému registruje a zřizuje si Zákaznický účet, v jehož rámci uvede identifikační, kontaktní a fakturační údaje a určí Oprávněné osoby.

3.2 Klient odpovídá za správnost, úplnost a aktuálnost údajů uvedených v Zákaznickém účtu a bez zbytečného odkladu oznamuje Valxonu jejich změnu.

3.3 Oprávněnou osobou se rozumí fyzická osoba, kterou Klient určil jako osobu oprávněnou jeho jménem přijímat tyto Podmínky, případné Produktové podmínky, zadávat a potvrzovat Objednávky a Produktové objednávky a jinak jednat v rámci Systému. Klient prohlašuje a odpovídá za to, že každá jím určená Oprávněná osoba je k takovému jednání skutečně oprávněna a že jednáním Oprávněné osoby je Klient vázán v rozsahu, v jakém by byl vázán jednáním svého statutárního orgánu.

3.4 Klient je povinen udržovat seznam Oprávněných osob aktuální a bez zbytečného odkladu odebrat oprávnění osobě, která přestala být oprávněna za Klienta jednat.

3.5 Klient je povinen zabezpečit přístupové údaje k Zákaznickému účtu a k účtům jednotlivých Oprávněných osob přiměřeným způsobem proti zneužití a je povinen bez zbytečného odkladu oznámit Valxonu jakékoli podezření na neoprávněný přístup k Zákaznickému účtu nebo na kompromitaci přístupových údajů.

3.6 Úkony učiněné prostřednictvím Zákaznického účtu se považují za úkony Klienta, a to až do okamžiku, kdy Klient Valxonu podle čl. 3.5 oznámí kompromitaci Zákaznického účtu nebo neoprávněný přístup k němu. Klient odpovídá za zabezpečení svých přístupových údajů a nese důkazní břemeno ohledně okamžiku a způsobu, jakým takové oznámení Valxonu učinil. Věta první se neuplatní v rozsahu, v jakém bylo neoprávněné použití Zákaznického účtu způsobeno porušením bezpečnostních povinností Valxonu při provozu Systému, nebo v jakém Valxon o neoprávněném použití věděl nebo s ohledem na okolnosti vědět měl.

4 Uzavření rámcové smlouvy

4.1 Rámcová smlouva se uzavírá elektronicky, a to tak, že Klient při registraci v Systému nebo kdykoli později aktivním úkonem (zejména zaškrtnutím příslušného pole a potvrzením tlačítkem k tomu určeným) vysloví souhlas s těmito Podmínkami v jejich aktuálně účinném znění.

4.2 Rámcová smlouva je uzavřena okamžikem tohoto potvrzení. Valxon potvrdí Klientovi uzavření Rámcové smlouvy zprávou zaslanou na e-mailovou adresu Oprávněné osoby, která Podmínky přijala, nebo přímo v Systému.

4.3 Valxon vede v Systému záznam o datu, čase a konkrétní verzi Podmínek přijatých Klientem, a to způsobem umožňujícím toto přijetí kdykoli později prokázat, včetně identifikace Oprávněné osoby, která úkon učinila.

4.4 Rámcová smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.

5 Produktové moduly a produktové podmínky

5.1 Prodej Zboží je vždy součástí Rámcové smlouvy a je Klientovi dostupný od jejího vzniku bez nutnosti zvláštní aktivace; jde o výchozí plnění Valxonu vůči každému Klientovi. Prodej Zboží je upraven přímo v těchto Podmínkách (zejména čl. 6 a 7) a nemá samostatné Produktové podmínky.

5.2 Vedle Prodeje Zboží nabízí Valxon Klientům dále volitelné Produktové moduly, zejména:

• (a) Fulfillment – skladování, kompletace, balení a distribuce Zboží;

• (b) Merch Store – provoz internetového obchodu, a to v Modelu A (Valxon jako prodávající vůči koncovým zákazníkům) nebo v Modelu B (Valxon jako provozovatel technického řešení e-shopu, přičemž prodávajícím vůči koncovým zákazníkům je Klient), případně další moduly, které Valxon zpřístupní v budoucnu.

5.3 Aktivace kteréhokoli Produktového modulu podle odst. 2 tohoto článku je podmíněna uzavřením samostatné Produktové objednávky, která vymezí konkrétní produkt nebo službu, rozsah, cenu a případné individuální odchylky od příslušných Produktových podmínek. U Merch Store Produktová objednávka vždy výslovně určí, zda se pro daný Merch Store použije Model A, nebo Model B; bez tohoto určení Produktová objednávka nenabývá účinnosti. Model A a Model B se považují za rovnocenné varianty a žádný z nich se nepoužije jako výchozí.

5.4 Jednotlivé Produktové moduly lze sjednávat samostatně i ve vzájemné kombinaci a nezávisle na Prodeji Zboží; aktivace jednoho modulu není podmínkou aktivace jiného, ledaže z povahy věci nebo z příslušné Produktové objednávky vyplývá jinak.

5.5 Příslušné Produktové podmínky se stávají součástí smluvního vztahu mezi Valxonem a Klientem okamžikem uzavření příslušné Produktové objednávky, kterou se daný Produktový modul aktivuje.

5.6 Produktové podmínky upravují pouze odchylky, doplnění a specifika nezbytná pro příslušný Produktový modul; ve zbytku platí tyto Podmínky.

6 Objednávkový proces a vznik dílčích smluv

6.1 Nestanoví-li příslušné Produktové podmínky jinak, řídí se vznik Dílčích smluv na Zboží i v rámci aktivovaných Produktových modulů tímto článkem.

6.2 Klient může prostřednictvím Systému zaslat Valxonu nezávaznou poptávku, jejímž účelem je zejména získání nabídky nebo cenové kalkulace. Nezávazná poptávka není návrhem na uzavření smlouvy a Valxon není povinen na ni reagovat uzavřením Dílčí smlouvy.

6.3 Objednávka učiněná Klientem prostřednictvím Systému je závazným návrhem na uzavření Dílčí smlouvy a obsahuje zejména specifikaci Zboží nebo služby, jejich množství, případné podklady, požadovaný termín a cenu podle platného ceníku nebo individuální nabídky.

6.4 Dílčí smlouva je uzavřena okamžikem Potvrzení objednávky Valxonem prostřednictvím Systému. Valxon je oprávněn Objednávku odmítnout, nebo její Potvrzení podmínit, zejména úhradou zálohy, doplněním chybějících podkladů nebo upřesněním specifikace Zboží.

6.5 Valxon potvrzuje Objednávky do 5 pracovních dnů od jejich doručení; marným uplynutím této lhůty se Objednávka nepovažuje za automaticky potvrzenou.

6.6 Změna nebo zrušení Objednávky ze strany Klienta je po Potvrzení objednávky možná pouze se souhlasem Valxonu a za podmínek uvedených v příslušných Produktových podmínkách, zejména s ohledem na stav zahájené výroby nebo přípravy plnění.

7 Zboží a podklady poskytované klientem

7.1 Zboží je Standardní produkt, Zboží s Úpravou, nebo Zboží od Třetího dodavatele; tyto druhy lze kombinovat. U Standardního produktu odpovídá Valxon za vlastnosti uvedené ve své nabídce, katalogu nebo Potvrzení objednávky. U Zboží s Úpravou odpovídá Valxon za soulad se vzorkem nebo náhledem schváleným podle čl. 7.5; neodpovídá za nedostatky dané obsahem nebo kvalitou podkladů Klienta ani za nedostatky odpovídající schválenému vzorku nebo náhledu.

7.2 Zboží od Třetího dodavatele Valxon nakupuje jako zákazník Třetího dodavatele a dále je prodává Klientovi vlastním jménem; vůči Klientovi je Valxon vždy prodávajícím a odpovídá za vady podle občanského zákoníku, bez ohledu na záruku poskytnutou výrobcem. Výjimka platí jen tam, kde Valxon skutečně jedná jen jako zprostředkovatel dodávky a tuto roli výslovně vyznačí v Potvrzení objednávky nebo Dílčí smlouvě; jinak je vždy prodávajícím v plném rozsahu.

7.3 Je-li to pro Klienta rozhodné pro další prodej, označení nebo bezpečnost Zboží, sdělí mu Valxon zemi původu a případně výrobce Zboží od Třetího dodavatele.

7.4 Klient poskytuje Valxonu podklady potřebné ke splnění Dílčí smlouvy (zejména loga, grafiku, texty, specifikace) a odpovídá za to, že je oprávněn je použít a že jejich užitím nedojde k porušení práv třetích osob ani právních předpisů.

7.5 U Zboží s Úpravou předloží Valxon Klientovi před zahájením výroby grafický náhled, případně fyzický vzorek, ke schválení. Výrobu zahájí až po schválení Oprávněnou osobou prostřednictvím Systému nebo e-mailem a po úhradě případné zálohy. Klient odpovídá za správnost schváleného náhledu nebo vzorku (pravopis, obsah, umístění a barevnost Potisku v mezích možností použité technologie). První dvě kola korektur poskytuje Valxon zdarma; další si účtuje podle ceníku.

7.6 Odchylky množství, barvy, materiálu a rozměru obvyklé pro daný druh Zboží a použitou technologii se nepovažují za vadu; konkrétní meze může upřesnit Potvrzení objednávky.

7.7 Nebezpečí škody na Zboží přechází na Klienta předáním Zboží prvnímu dopravci, ledaže se strany v Dílčí smlouvě dohodnou jinak nebo je Zboží předmětem Fulfillmentu (kde platí Produktové podmínky Fulfillment). Vlastnické právo přechází zaplacením kupní ceny, není-li dohodnuto jinak.

7.8 Klient oznámí zjevné vady Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 pracovních dnů od dodání; u Zboží s Úpravou jde zejména o vadu Potisku neodpovídající schválenému náhledu nebo vzorku.

7.9 Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem; Valxon vyřídí uplatněnou vadu do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodnou-li se strany s ohledem na povahu Zboží jinak.

7.10 Klient poskytne součinnost nezbytnou pro plnění (zejména včasné podklady a schválení korektur); její neposkytnutí prodlužuje dodací lhůty a vylučuje prodlení Valxonu po dobu prodlení Klienta.

7.11 Zruší-li Klient Objednávku Zboží s Úpravou po zahájení výroby, uhradí Valxonu účelně vynaložené náklady vzniklé do doručení zrušení. Objednávku Standardního produktu lze zrušit bez náhrady, dokud jej Valxon neodeslal, ledaže Potvrzení objednávky stanoví jinak.

8 Cena a platební podmínky

8.1 Cena Zboží a služeb se řídí platným ceníkem Valxonu, individuální cenovou nabídkou nebo Produktovou objednávkou. Ceny jsou uváděny bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.

8.2 Měna a konkrétní výše ceny Zboží nebo služby jsou vždy určeny v příslušné Produktové objednávce nebo Dílčí smlouvě. Vyžaduje-li vyúčtování přepočet mezi měnami a Produktová objednávka nebo Dílčí smlouva nestanoví jinak, použije se kurz vyhlášený Českou národní bankou platný ke dni vystavení příslušné faktury.

8.3 Valxon je oprávněn požadovat úhradu zálohy na cenu Zboží nebo služby, zejména u Zboží vyráběného na zakázku; výše zálohy je uvedena v Potvrzení objednávky.

8.4 Cena je splatná na základě daňového dokladu (faktury) vystaveného Valxonem se splatností 14 dnů od jeho vystavení, nedohodnou-li se Smluvní strany jinak.

8.5 V případě prodlení Klienta s úhradou jakékoli splatné částky je Valxon oprávněn účtovat úrok z prodlení v zákonné výši a pozastavit plnění dalších Objednávek a Produktových objednávek do doby úhrady dlužné částky.

8.6 Klient není oprávněn jednostranně započíst jakoukoli svou pohledávku vůči pohledávce Valxonu bez jeho předchozího písemného souhlasu.

9 Práva duševního vlastnictví

9.1 Klient poskytuje Valxonu nevýhradní licenci k užití podkladů podle čl. 7.4 v rozsahu nezbytném pro plnění Dílčí smlouvy, a to po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu nezbytnou pro uplatnění práv z něj vyplývajících.

9.2 Grafické návrhy, technická řešení a jiné výsledky duševní činnosti vytvořené Valxonem v souvislosti s plněním Dílčí smlouvy zůstávají, není-li dohodnuto jinak, ve vlastnictví Valxonu; Klient je oprávněn je užívat výhradně v rozsahu a k účelu sjednanému v Dílčí smlouvě.

9.3 Klient není oprávněn užívat ochranné známky, obchodní firmu ani jiná označení Valxonu bez jeho předchozího souhlasu, s výjimkou rozsahu nezbytného pro řádné užívání Zboží nebo služby.

10 Mlčenlivost

10.1 Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích, které si vzájemně poskytnou v souvislosti s plněním Rámcové smlouvy a Dílčích smluv, a nevyužít je k jinému účelu než k plnění smluvního vztahu.

10.2 Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na informace, které jsou nebo se staly veřejně známými jinak než porušením povinnosti podle tohoto článku, které Smluvní strana obdržela oprávněně od třetí osoby, nebo jejichž zpřístupnění vyžaduje právní předpis nebo příslušný orgán veřejné moci.

10.3 Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení Rámcové smlouvy, a to po dobu 5 let od jejího ukončení; ve vztahu k informacím, které naplňují znaky obchodního tajemství podle § 504 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, trvá povinnost mlčenlivosti po dobu, po kterou tyto informace uvedené znaky naplňují.

11 Compliance výrobků

11.1 Smluvní strany se zavazují postupovat při plnění Rámcové smlouvy a Dílčích smluv v souladu s obecně závaznými právními předpisy.

12 Odpovědnost za škodu

12.1 Valxon odpovídá Klientovi za škodu způsobenou porušením povinností z Rámcové smlouvy nebo Dílčí smlouvy v rozsahu stanoveném těmito Podmínkami a příslušnými Produktovými podmínkami.

12.2 Celková výše náhrady škody způsobené Valxonem Klientovi v souvislosti s určitým Produktem (Prodejem zboží nebo příslušným Produktovým modulem) je omezena souhrnnou částkou odpovídající odměnám uhrazeným nebo splatným Valxonu za tento Produkt za období 12 měsíců předcházejících vzniku škodní události; trval-li smluvní vztah ohledně dotčeného Produktu ke dni vzniku škodní události kratší dobu, stanoví se limit z odměn uhrazených nebo splatných za tuto kratší dobu. Pro odpovědnost za ztrátu nebo poškození Zboží v rámci Fulfillmentu platí přednostně zvláštní limit stanovený Produktovými podmínkami Fulfillment, který má před tímto obecným limitem přednost.

12.3 Omezení podle odst. 2 tohoto článku se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu způsobenou na přirozených právech člověka a na jiné nároky, které nelze podle kogentních ustanovení právních předpisů omezit ani vyloučit.

12.4 Žádná ze Smluvních stran neodpovídá druhé Smluvní straně za ušlý zisk ani za nepřímou nebo následnou škodu, ledaže tyto Podmínky, Produktové podmínky nebo příslušná Dílčí smlouva stanoví jinak.

13 Vyšší moc

13.1 Žádná ze Smluvních stran neodpovídá za prodlení nebo nesplnění povinnosti způsobené okolností vylučující odpovědnost (vyšší mocí) ve smyslu § 2913 odst. 2 občanského zákoníku.

13.2 Smluvní strana dotčená vyšší mocí o tom bez zbytečného odkladu vyrozumí druhou Smluvní stranu a vyvine přiměřené úsilí k omezení dopadů vyšší moci na plnění svých povinností.

14 Doba trvání a ukončení rámcové smlouvy

14.1 Rámcová smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.

14.2 Kterákoli Smluvní strana je oprávněna Rámcovou smlouvu vypovědět i bez uvedení důvodu s výpovědní dobou 3 měsíce, která počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé Smluvní straně.

14.3 Kterákoli Smluvní strana je oprávněna od Rámcové smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení povinností druhou Smluvní stranou, které nebylo napraveno ani v přiměřené dodatečné lhůtě poskytnuté k nápravě.

14.4 Ukončením Rámcové smlouvy zanikají i všechny aktivované Produktové moduly, ledaže příslušné Produktové podmínky stanoví pro daný modul jinak (zejména ohledně dokončení rozpracovaných Objednávek a naložení se zásobami Klienta).

14.5 Ukončením Rámcové smlouvy nejsou dotčena práva a povinnosti z Dílčích smluv uzavřených před jejím ukončením ani nároky vzniklé před tímto okamžikem.

15 Změny podmínek

15.1 Valxon je oprávněn tyto Podmínky a Produktové podmínky v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit, zejména v reakci na změnu právních předpisů, technických, obchodních nebo bezpečnostních podmínek provozu Systému.

15.2 Valxon oznámí Klientovi navrhovanou změnu prostřednictvím Systému nebo e-mailem nejméně 30 dnů před nabytím její účinnosti. Nesouhlasí-li Klient se změnou, je oprávněn Rámcovou smlouvu z tohoto důvodu vypovědět s účinností ke dni předcházejícímu nabytí účinnosti změny.

15.3 Změna Podmínek nemá vliv na Dílčí smlouvy a Produktové objednávky uzavřené přede dnem nabytí účinnosti změny, ledaže se na tom Smluvní strany výslovně dohodnou.

16 Doručování a elektronická komunikace

16.1 Smluvní strany si budou doručovat písemnosti související s Rámcovou smlouvou přednostně prostřednictvím Systému nebo na e-mailové adresy uvedené v Zákaznickém účtu, resp. v záhlaví těchto Podmínek.

16.2 Zpráva doručovaná prostřednictvím Systému nebo e-mailem se považuje za doručenou okamžikem jejího odeslání, nedojde-li odesílateli zpráva o nedoručitelnosti.

17 Rozhodné právo a řešení sporů

17.1 Rámcová smlouva, jednotlivé Dílčí smlouvy, Produktové objednávky i tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

17.2 Případné spory vzniklé z Rámcové smlouvy nebo v souvislosti s ní budou Smluvní strany řešit především smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě, budou spory rozhodovány obecnými soudy České republiky. Smluvní strany sjednávají místní příslušnost soudu podle sídla Valxonu v rozsahu, v jakém je taková dohoda o místní příslušnosti podle § 89a zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů, přípustná; věcná příslušnost soudu se řídí obecnými ustanoveními tohoto zákona.

18 Závěrečná ustanovení

18.1 Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto Podmínek neplatným nebo neúčinným, nedotýká se to platnosti nebo účinnosti ostatních ustanovení; Smluvní strany se zavazují takové ustanovení nahradit ustanovením, které se svým účelem a hospodářským významem neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje.

18.2 Klient není oprávněn postoupit práva a povinnosti z Rámcové smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Valxonu.

18.3 Tyto Podmínky a Produktové podmínky, na které odkazují, tvoří úplnou dohodu Smluvních stran ve věcech jimi upravených a nahrazují veškerá předchozí ujednání týkající se stejného předmětu, ledaže se Smluvní strany v Dílčí smlouvě nebo Produktové objednávce výslovně dohodnou jinak.

18.4 Nedílnou součástí těchto Podmínek jsou Produktové podmínky uvedené v čl. 5, jakož i další přílohy, na které tyto Podmínky nebo Produktové podmínky odkazují.

18.5 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 24. 9. 2026.